Rechnungen lassen sich in Apple Safari nicht herunterladen

Szenario

Beim Verwenden von Safari löst ein Klick auf Herunterladen auf einer Rechnung keine sichtbare Aktion oder einen Download aus.

Grund

Das Verhalten wird durch Safari verursacht, das Pop-ups blockiert, ohne dass es für den Benutzer offensichtlich ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Pop-ups für die Exclaimer-Website manuell aktivieren.

So aktivieren Sie Pop-ups manuell:

1. Öffnen Sie die Exclaimer-Rechnungsseite.
    
2. Öffnen Sie Safari.
    
3. Wählen Sie das Safari-Menü und dann Einstellungen... aus.
   
   Das Fenster Einstellungen wird angezeigt.
    
4. Wählen Sie die Registerkarte Websites. 
    

5. Wählen Sie aus der Seitenleiste unter Allgemein Pop-up-Fenster aus. 

   Die aktuell geöffnete Website (<regionID>.signatures.exclaimer.net) sollte in der Liste angezeigt werden.

   HINWEIS: Siehe wie Sie die Regions-ID für Ihr Abonnement überprüfen können. 
6. Setzen Sie die Option auf Erlauben. 
   
   
   _{Erlauben Sie Pop-ups für die Website.}
    
7. Aktualisieren Sie die Exclaimer-Website und versuchen Sie erneut, die Rechnung herunterzuladen.