Szenario
Als Wiederverkäufer möchten Sie ein neues Kundenabonnement zu Ihrem Wiederverkäuferkonto hinzufügen.
Lösung
Um ein neues Kundenabonnement hinzuzufügen:
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Melden Sie sich im Exclaimer-Portal an, um alle Kundenabonnements anzuzeigen, die Ihrem Wiederverkäuferkonto zugewiesen sind.
- Klicken Sie auf Neues Kundenabonnement.
Das Fenster Neues Kundenabonnement wird angezeigt.
- Wählen Sie unter Produkt das gewünschte Produkt aus, für das das neue Kundenabonnement erstellt werden soll. Die verfügbaren Optionen sind: Signature for Microsoft 365 und Signatures for Google Workspace.
- Geben Sie unter Firmenname des Kunden den Namen des Kundenunternehmens ein.
- Geben Sie unter Anzahl der Benutzer die genaue Anzahl der Benutzer im Kundenunternehmen ein.
- Wenn Sie für die Gestaltung der Microsoft 365-Signaturen des Kunden verantwortlich sein werden (das bedeutet, dass der Kunde nicht auf die Benutzeroberfläche zugreifen wird, um seine eigenen Signaturen zu erstellen), klicken Sie auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie dem Kunden jedoch Zugriff geben möchten, um ihre Signaturen zu erstellen und zu ändern, wählen Sie die Option Können Kunden Signaturen bearbeiten?.
Wenn Sie die Option Können Kunden Signaturen bearbeiten? auswählen, dann:
- Geben Sie unter Kontaktname des Kunden den Namen des Kunden ein.
- Geben Sie unter E-Mail-Adresse des Kunden die E-Mail-Adresse des Kunden ein.
- Klicken Sie auf Erstellen, um das erforderliche Kundenabonnement zu erstellen.
HINWEISE:
- Der Kunde erhält eine automatisierte E-Mail, in der bestätigt wird, dass er zur Verwendung von Signatures for Microsoft 365/Google Workspace eingeladen wurde. Der Kunde muss auf den Link in der E-Mail klicken, seine Kontaktdaten eingeben und ein sicheres Passwort erstellen. Sein Benutzername wird seine E-Mail-Adresse sein.
- Sobald das Abonnement erstellt ist, beginnt die 14-tägige Testphase des Kunden automatisch.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde nur Zugriff auf die Benutzeroberfläche hat, um seine Microsoft 365/Google Workspace-Signaturen zu verwalten. Er hat keinen Zugriff auf die Abrechnung - Sie können die Abrechnung über Ihr Exclaimer-Konto verwalten.