Как да влезна и да видя моите билети за поддръжка в Exclaimer

Сценарий

Взаимодействате с екипа на поддръжка на Exclaimer за помощ с Exclaimer и искате да видите съдържанието на текущия си билет заедно с вашето отговор на свързания с него инженер за поддръжка.

Решение

За да видите вашия билет за поддръжка на Exclaimer:

1. Отворете вашия браузър и отидете на https://support.exclaimer.com/
   
   
2. Кликнете върху Вход в горния десен ъгъл на уеб страницата:
   
   
   
   Ще се появи прозорецът Вход в Exclaimer:
   
   
   
   
   ВНИМАНИЕ: Потребителските имена и пароли за портала на поддръжката на Exclaimer са различни от тези за портала на Exclaimer.
   
   - Ако вече сте се регистрирали, въведете вашите данни, за да влезете в портала на поддръжката на Exclaimer.
   
   - Ако все още не сте се регистрирали, можете да използвате Вход с Google или Вход с Microsoft, или
   
   - Ако сте нови в портала на поддръжката на Exclaimer и нямате акаунт, кликнете Регистрация, за да създадете нов акаунт.
    
3. След като влезете в системата, ще бъдете препратени към началната страница. Кликнете върху стрелката до вашето име в горния десен ъгъл на страницата и изберете Заявки, за да видите вашите билети за поддръжка:
   
   
   
   Ще се покажат вашите билети за поддръжка:
   
   
   
   
4. Кликнете върху заглавието на билета за поддръжка, за да го отворите и видите повече детайли. Ще се покаже подробен списък с дейности:
   
   

Нови в Exclaimer?

Ако сте нови в портала за поддръжка на Exclaimer и искате да се регистрирате:

1. Отворете вашия браузър и отидете на https://support.exclaimer.com/
   
   
2. Кликнете върху Вход в горния десен ъгъл на уеб страницата. Ще се появи прозорецът Вход в Exclaimer.
   
   
3. Кликнете върху Регистрация в долния ляв ъгъл на прозореца.
   
   
   
   Ще се появи прозорецът Регистрация в Exclaimer:
   
   
   
   - В полето Вашето пълно име въведете пълното име, с което искате да влезете в системата.
   
   - В полето Вашият имейл въведете имейл адреса, който искате да свържете с вашия акаунт в Exclaimer.
   
   - Кликнете върху Регистрация. Ще получите писмо за потвърждение на имейл адреса си, след което ще можете да влезете в системата.