Често задавани въпроси относно закупуването/фактурирането на абонамент за Exclaimer

Разбираме, че бюджетът на всяка компания е различен, затова предлагаме два начина, по които можете да платите лесно и по начин, който ви удовлетворява: Годишно или Месечно.

Годишно плащане: Ако искате да платите за вашия абонамент за Exclaimer наведнъж, най-лесният начин е да използвате вашата кредитна/дебитна карта за плащане за цялата година.
Моля, споменете това на вашия Мениджър на акаунта Exclaimer при пускане на поръчка.

Месечно плащане: Можете да платите за вашия абонамент за Exclaimer в 12 месечни вноски. Ако изберете да платите с нашия 12-месечен план, ще ви таксуваме всеки месец на датата, на която преминавате към платен план.

Независимо от вашия план за плащане, сумата, която се взема от вашия акаунт, зависи от активния брой на потребителите на Microsoft 365, които изискват добавяне на електронни подписи към техните съобщения.
След като плащането е извършено, може да отнеме още няколко дни, преди да се появи във вашия акаунт.
Ако искате да знаете кога е следващата ви дата за плащане или дали има скорошни такси, които са били начислени към вашия акаунт, кликнете на Управление на вашите Активни абонаменти.

Приемаме само кредитни/дебитни карти и поръчки за закупуване, в зависимост от размера на вашата организация.

За да подновите абонамент, подайте заявка към екипа за подновяване. За информация относно нашия автоматизиран процес за подновяване, вижте Информация за автоматизирани подновявания.

За съжаление, Exclaimer не приема PayPal като приемлив метод за плащане.

Приемаме само кредитни/дебитни карти и поръчки за закупуване, в зависимост от размера на вашата организация.

Освен да проверите дали имате достатъчно средства в сметката си, препоръчваме ви да се свържете веднага с банката си или кредитната си карта, за да разберете защо плащането е отхвърлено.

За проблеми с фактури или плащания, подайте заявка към екипа по сметки.
(Ще се опитаме да извършим плащане от вашата кредитна/дебитна карта три пъти всеки 24 часа)

Има различни причини за отхвърляне на плащането; някои от най-честите причини са:

• Може да има грешка при въвеждането на номера на картата.
• Въведената дата може да не е правилна.
• Картата може да е изтекла.
• Може да има грешка при въвеждането на кода за проверка на картата (CVC).
• Картата не е настроена за международни плащания - това важи само за клиенти на Exclaimer извън страната.

Цената на абонаментите за Exclaimer - Signatures за Microsoft 365 зависи от броя на активните потребители на имейли във вашата организация.
(Потребител е определен като индивидуален имейл адрес, на който се прилага подпис.)

Можете да платите:

• На база на потребител на месец, или
• Еднократно годишно, и плащате само за броя на активните потребители на имейли в Microsoft 365, които ви трябват.

За допълнителна информация, моля посетете нашата страница с цени или се свържете с нашия екип за продажби, за да обсъдите вашите изисквания и да поискате оферта.

Само собственикът на абонамента може да добави метод за плащане към своя абонамент. 

Да, можете. 

От раздела Преглед (в таблото), кликнете върху Управление за съответния абонамент. Под Детайли за абонамента, кликнете върху Промяна до Метод на плащане.

Да, Exclaimer е известен да работи, където Microsoft 365 е закупен от GoDaddy.

Моля, уверете се, че разполагате с акаунт с глобални администраторски права и достъп до Exchange Online за използване по време на настройката на Exclaimer.

Опцията за директен дебит е налична в следните държави:

• Австрия
• Австралия
• Белгия
• Канада
• Кипър
• Естония
• Финландия
• Франция
• Германия
• Гърция
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Малта
• Монако
• Нидерландия
• Португалия
• Сан Марино
• Словакия
• Словения
• Испания
• Обединеното кралство
• Съединените щати