Сценарий
Опитвате се да влезете в своя акаунт в Exclaimer Portal и виждате съобщение, което ви иска да въведете аутентикационен токен, изпратен на вас по имейл, но не можете да намерите имейла във вашата Входяща поща.
Пример:
Решение
Има няколко възможни решения за този проблем - моля, кликнете върху избраните опции по-долу, за да видите подробното описание:
Имейлите с аутентикационни токени ще бъдат изпратени само на акаунти, които са настроени с потребителско име и парола за Exclaimer.
Ако сте избрали да се регистрирате в Exclaimer със своя Microsoft или Google акаунт или сте премахнали паролата си за Exclaimer, тогава имейлите няма да бъдат изпратени.
В този случай трябва да използвате опцията Вход с Microsoft или Вход с Google:
Възможно е имейлът с аутентикационния токен да е бил изпратен в папката Входящи или Спам вместо във вашата Входяща поща.
Маркирайте имейла като не Спам, за да гарантирате, че тези имейли ще бъдат изпращани правилно в бъдеще.
Възможно е имейлът с аутентикационния токен да е бил изолиран от Microsoft Exchange.
Посетете портала на Microsoft 365 Defender Страницата за изолирани имейли , за да проверите за имейла. За повече информация относно намирането и освобождаването на имейли от изолацията, вижте Намиране и освобождаване на изолирани съобщения като потребител - Office 365.