2022

8-ми ноември 2022 г.

Какво е новото?

Управление на потребители
Изтичане на сесията в Exclaimer

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Администратори на Exclaimer

Описание

Направихме няколко актуализации:

  • Администраторите могат сега да добавят други потребители като администратори
  • Времето за изтичане на сесията на потребителите в портала е увеличено от 20 на 60 минути
1-ви ноември 2022 г.

Какво е новото?

Търсене на подписки

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

В това обновление включихме следното ново подобрение:

Ако управлявате множество подписки на различни места, можете лесно да търсите конкретна подписка или папка - полето за търсене на подписки вече винаги е видимо в лявата част на новия потребителски интерфейс.

28-ми октомври 2022 г.

Какво е новото?

Потребителска снимка (пагинация)
Нов икона за социални медии за 'TikTok' (Signature Designer)
Настройка на помощника

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

В това обновление включихме следните подобрения:

  • Функцията Потребителски снимки ви позволява да виждате миниатюрите на 50 потребителя на страница.
  • В Signature Designer е добавена нова допълнителна икона за социални медии за 'TikTok'.

  • При конфигуриране, когато автоматизираните стъпки на помощника са завършени и фокусът не се запазва, разделът на браузъра мига, за да уведоми потребителя, че процесът е завършен.

10-и октомври 2022 г.

Какво е новото?

Нови шаблони за дизайн на подписки

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

Нашата екип по дизайн на шаблони е бил зает със създаването на нови шаблони за подписки, които отговарят на вашите изисквания. Моля, разгледайте обширния избор от дизайни на шаблони, от които можете да избирате и да персонализирате вашите подписки.

6-и октомври 2022 г.

Какво е новото?

Прилагане на настройките за получател от страна на клиента

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

С радост обявяваме функционалността Прилагане на настройките за получател от страна на клиента.

Тази опция позволява автоматична промяна на клиентските подписи в зависимост от получателя на имейла.

Преди това в Outlook трябваше ръчно да променяте подписите (вътрешни и външни) в зависимост от получателя.

Сега Outlook Add-in ще открива имейл адреса на получателя и автоматично ще променя подписите.

4 октомври 2022 г.

Какво е новото?

Exclaimer - Алиас адреси

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

Вече можете лесно да използвате алиас адреси за имейли и да прилагате подписа си за тези имейли.

Всичко, което трябва да направите, е да активирате опцията Алиас адреси и в Създателя на подписа да вмъкнете поле {Изпращач}, за да използвате персонализирани подписи за алиас адресите на имейлите си.

17 август 2022 г.

Какво е новото?

Engagement Analytics - Производителност на банерите за подпис

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

Подобрихме още повече Engagement Analytics и вече включва нов раздел, наречен Производителност на банерите за подпис. Той показва петте банера, които са получили най-голям брой кликове в избрания период.

2 август 2022 г.

Какво е новото?

Signature Usage Analytics - Опция за изтегляне на отчет
Signature Tester - промяна на позицията

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

В Signature Usage Analytics добавихме опция за Изтегляне на отчет - с нея можете лесно да изтеглите .csv файл със списък на всички имейл адреси, които не са имали вградени подписи в избрания период.

За по-лесна видимост променихме позицията на Signature Tester. Сега можете лесно да го намерите в лявата част на панела, под Подписи.

25 юли 2022 г.

Какво е новото?

Анализ на обратна връзка - класация и опция за експорт

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

С радост обявяваме следните подобрения в Анализа на обратна връзка:

Секция Класация - тази дъска ви предоставя бърз преглед на вашата производителност по отношение на обратната връзка, базирана на изпращачите във вашата организация.

Опция за Експорт - с нея можете лесно да експортирате отговорите на обратната връзка в CSV файл, базиран на избрания период.

28-ми юни 2022 г.

Какво е новото?

Дизайнер на подписи - нова оформление в инструментария

Power Up за Записване на Срещи - Поддомейн за Записване

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

В това обновление имаме:

ВНИМАНИЕ: Power Up за Обратна връзка и Power Up за Записване на Срещи са платена услуга. Моля, свържете се с Екипа за продажби на Exclaimer за допълнителна информация.
21-ви юни 2022 г.

Какво е новото?

Анализ на използването и ангажираността - персонализиран период на дати

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

Направихме допълнителни подобрения на таблото за използването на анализи и ангажираността:

  • Вече можете да изберете персонализиран период на дати, за да видите аналитичните данни. 

  • Форматът на датата се показва въз основа на избраните от вас езикови настройки.

  • Пощенски кутии без подписи вече показва броя на обработените, но не отпечатани имейл адреси в избрания период.

    Изчислението за това е: P - I = S

    Където,
    P = общ брой уникални имейл адреси във всяко събитие в рамките на филтъра

    I = общ брой уникални имейл адреси във всяко отпечатване събитие в рамките на филтъра

    S = общ брой имейл адреси, които са били обработени, но не са били отпечатани

Също така сме променили заглавията на някои от опциите:

  • Общ брой прегледи на подписи стана Общ брой изпратени подписи.

  • Приложени подписи на мобилни устройства срещу настолни компютри стана Метод на изпращане на подпис.

    • Мобилни стана Приложени по време на превоз.

    • Настолни стана Виж преди изпращане.
07 юни 2022 г.

Какво е новото?

Импорт на подпис
Експорт на подпис 

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

С радост ви съобщаваме, че вече можете лесно да експортирате и импортирате вашите шаблони за подписи в новия потребителски интерфейс на Exclaimer.

31 май 2022 г.

Какво е новото?

Анализ на използването и ангажираността - падащо меню "Вътрешни/Външни"

Засяга

Exclaimer Signature Marketing Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

В рамките на Анализа на използването и Анализа на ангажираността добавихме падащо меню "Вътрешни/Външни". Според нуждите можете да изберете:

Вътрешни
, за да се показват данни за всички имейли, маркирани само като вътрешни, в избрания период.

Външни
, за да се показват данни за всички имейли, маркирани само като външни, в избрания период.

Всички имейли
, за да се показват данни за всички имейли - вътрешни и външни, в избрания период.

23-ти май 2022 г.

Какво е новото?

Обратна връзка за анализа - известия по имейл

Засяга

Exclaimer Signature Management Cloud

Потребители

Всички потребители

Описание

Слушаме вашите предложения и въведохме тази функция в рамките на Обратната връзка за анализа - вече можете да въведете подходящия имейл адрес на персонала, който ще получава известия по имейл за всяко получено уведомление за отговор или коментар. 

20-ти април 2022 г.

Какво е новото?

Exclaimer преименувано на Exclaimer Signature Management Cloud

Нови решения:

Exclaimer Marketing Cloud 

Exclaimer Signature Appointments Power Up 

Exclaimer Signature Feedback Power Up 

Засяга

Всички абонаменти за Exclaimer

Потребители

Всички потребители

Описание

Днес с гордост представяме вълнуващото бъдеще на Exclaimer. Нашата съвсем нова уеб страница е вече налична, заедно с ново излъчване и усещане за Exclaimer.

Освен това, ние стартирахме Exclaimer Signature Marketing Cloud, ново решение, което ще ви позволи да използвате пълния маркетингов потенциал на вашите имейл подписи, отключвайки допълнителни възможности за използване на имейл подписите като канал за цифрови комуникации.

Можете да надградите до Exclaimer Signature Marketing Cloud и да получите достъп до нови подобрени опции за планиране, възможността да превъртате през промоционални банери и иновативни начини за управление на потребителската информация. Освен това, ще се възползвате от аналитични табла за проследяване на ефективността на вашата стратегия за имейл подписи, включително информация за успеха на кампаниите. В световен първенствен ред, това решение ви позволява също да количествено определите стойността на имейл подписите с новата метрика Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.

Заедно с Exclaimer Signature Marketing Cloud, стартираме две Power Ups, Exclaimer Signature Appointments Power Up и Exclaimer Signature Feedback Power Up.

Exclaimer Signature Appointments Power Up ви позволява да плъзгате и пускате бутон за резервиране на срещи във вашите дизайни. Тези бутони позволяват на получателите ви удобна възможност да планират срещи, телефонни разговори и демонстрации с вашите служители, като имат достъп до техните реални наличности в реално време.

Exclaimer Signature Feedback Power Up ви позволява лесно да добавяте анкети към вашите имейл подписи и да ги използвате за събиране на обратна връзка в реално време. Включването на тези анкети с 1 клик позволява на ръководителите по клиентско изживяване да измерват CSAT и NPS с по-високи проценти на отговори в сравнение с алтернативите, което помага за постигане на продажби, поддръжка и задържане на клиенти. Още повече, реално временните имейл известия улесняват действията по всяка получена обратна връзка с подходящ отговор в полза на клиента.

10-ти февруари 2022 г.

Какво е новото?

Exclaimer - Изпращане от името на

Засяга

Exclaimer - Подписи за Microsoft 365

Потребители

Всички потребители

Описание

Вече можете да прилагате подписа на лицето, от името на което изпращате имейл съобщения - когато подписите се прилагат от страна на сървъра. Това е полезно в ситуации, когато рецепционисти или административен персонал са отговорни за изпращането на имейли от името на други лица.

Преди това Exclaimer четеше и прилагаше подписи въз основа на адреса в заглавката Изпращач; тези съобщения винаги имаха прикачен подпис на лицето, което наистина изпраща имейла.

Сега, с включена опция Изпращане от името на, Exclaimer ще разгледа заглавката От, която съдържа адреса на потребителя (или споделена пощенска кутия), за когото се изпраща имейла.Това дава възможност за прилагане на подписа, присвоен на тази пощенска кутия, генериран с използване на потребителските данни за тази пощенска кутия.

31-ви януари 2022 г.

Какво е новото?

Exclaimer - Поддръжка на маски в правилата за изпращачи и получатели

Засяга

Exclaimer - Подписи за Microsoft 365

Потребители

Всички потребители

Описание

Изпращачите на подписи и Получателите на подписи вече поддържат използването на * маска. Тази функционалност може да бъде полезна в различни сценарии, някои от които са изброени по-долу:

  • В големи организации, където не е удобно да се въвеждат стотици имейл адреси ръчно. 

  • В организации с множество марки и много домейни. Пример: Нека предположим, че вашата организация се казва 'Greenorg' и има много домейни, като Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Сега можете лесно да добавите лого или подпис за всеки с имейл адрес Greenorg.*  

  • В организации, където искате да използвате специфичен подпис за избрани домейни. Пример: Можете да желаете да използвате специфичен подпис на немски език за всеки имейл, изпратен до имейл адрес, завършващ на *.de
18-ти януари 2022 г.

Какво е новото?

Exclaimer - Качване на потребителски данни чрез CSV файл

Засяга

Exclaimer - Подписи за Microsoft 365

Потребители

Всички потребители

Описание

Вече можете лесно да качвате потребителски атрибути или да презаписвате съществуващите данни, които се четат от Azure Active Directory. Ако искате отделните потребители да редактират собствените си контактни данни, моля, вижте как потребителите могат да управляват контактните си данни

Но, ако искате да правите редакции в по-голям мащаб, тогава Качването на потребителски данни чрез CSV файл е препоръчителната опция.

11-ти януари 2022 г.

Какво е новото?

Едновременно качване на снимки на потребителите в Exclaimer

Засяга

Exclaimer - Подписи за Microsoft 365

Потребители

Всички потребители

Описание

Преди това можете да импортирате снимки на потребителите (една по една) в Exclaimer, така че да могат да бъдат добавени в имейл подписите.

Сега, с тази актуализация, можете лесно да импортирате множество снимки на потребителите наведнъж чрез автоматичното съответствие на потребителите, базирано на имената на файловете. Това означава, че всички файлове със снимки на потребителите се съпоставят с потребителите по името на файла спрямо техния имейл адрес или показвано име, както е зададено в активната директория.

11 януари 2022 г.

Какво е новото?

Роля на Exclaimer редактор

Засяга

Exclaimer - Подписи за Microsoft 365

Потребители

Всички потребители

Описание

Работихме усилено зад кулисите, за да усъвършенстваме администраторските и редакторските роли в новия потребителски интерфейс. Това е направено, за да ви бъде по-лесно да се придвижвате и представлява важна стъпка към самообслужването.

При работа с Exclaimer има два типа потребители, които трябва да вземете предвид:

  • Администратор: Тези потребители могат да преглеждат и редактират всички папки и подписи; също така могат да добавят нови папки и да предоставят/премахват достъп до папките за редакторите.

  • Редактор: Тези потребители не могат да виждат/извършват опциите за конфигурация и могат да достъпват само подписи, които са:
    - в основната папка (при условие, че основната папка е зададена за глобален достъп) и
    - в папки, до които им е предоставен достъп.

Въпреки че се показват всички секции за конфигурация, подписи и папки; ако сте влезли като редактор, ще видите банер в горната част със съобщение, че някои от опциите не са налични и могат да бъдат променяни само от администратор на Exclaimer. За повече информация относно разрешенията, моля, вижте Разликата между редактори и администратори?