Подписът не се прилага за имейли извън офис или автоматични отговори

Сценарий

Конфигурирали сте Exclaimer и забелязвате, че подписите не се прилагат към извън офисни имейли или автоматични отговори.

Причина защо автоматичните отговори не се поддържат за Microsoft 365

Когато се изпращат автоматични отговори от Microsoft 365, информацията за MAIL FROM: е специално оставена празна от Microsoft Exchange.

За Exclaimer да определи кой потребителски подпис да приложи и да върне имейла обратно към Microsoft 365, е от съществено значение имейлът да включва информацията за MAIL FROM:. Ако автоматичните отговори се изпращат към Exclaimer, те ще се провалят, защото не е възможно да се определи правилният маршрут обратно към Microsoft 365.

Тъй като автоматичните отговори се изпращат без адрес за MAIL FROM:, се създава автоматично правило за поток на имейли наречено Предотвратяване на изпращането на извън офисни съобщения към Exclaimer когато свържете Exclaimer с Microsoft 365. Това предотвратява посочените проблеми. Въпреки това е възможно това правило да липсва.


_{Административният център на Exchange показва кои правила са налични и активирани.}

Обходен метод

Препоръчваме следния обходен метод за прилагане на подпис към извън офисните или автоматични отговори:

1. Копирайте ръчно вашия подпис в края на съобщението за автоматичен отговор.
   
   ЗАБЕЛЕЖКА: Outlook не поддържа пълно HTML съдържание за съобщения за автоматичен отговор. Няма да показва изображения и друго HTML съдържание във вашия подпис.
   
   
   _{Вашият подпис може да бъде копиран и поставен в шаблона за автоматичен отговор.}