Подписът не се прилага за имейли извън офиса или автоматични отговори

Сценарий

Конфигурирали сте Exclaimer и забелязвате, че подписите не се прилагат към извън офисни имейли или автоматични отговори.

Причина защо автоматичните отговори не се поддържат за Microsoft 365

Когато автоматични отговори се изпращат от Microsoft 365, информацията за MAIL FROM: е умишлено оставена празна от Microsoft Exchange.

За Exclaimer да определи кой потребителски подпис да приложи и да върне имейла обратно към Microsoft 365, е от съществено значение имейлът да включва информацията за MAIL FROM:. Ако автоматичните отговори се изпратят към Exclaimer, те ще се провалят, защото не е възможно да се определи правилният маршрут обратно към Microsoft 365.

Тъй като автоматичните отговори се изпращат без адрес за MAIL FROM:, се създава правило за поток на имейли наречено Предотвратяване на изпращането на извън офисни съобщения към Exclaimer автоматично, когато свържете Exclaimer с Microsoft 365. Това предотвратява посочените проблеми. Въпреки това е възможно това правило да липсва.


_{Административният център на Exchange показва кои правила са налични и активирани.}

Обходен метод

Препоръчваме следния обходен метод за прилагане на подпис към извън офисните имейли или автоматичните отговори:

1. Копирайте ръчно вашия подпис в края на съобщението за автоматичен отговор.
   
   ЗАБЕЛЕЖКА: Outlook не поддържа пълно HTML съдържание за съобщения за автоматичен отговор. Няма да се показват изображения и друго HTML съдържание във вашия подпис.
   
   
   _{Вашият подпис може да бъде копиран и поставен в шаблона за автоматичен отговор.}