Сценарий
Използвате Exclaimer и за заявка за поддръжка трябва да предоставите информация за поддръжка на Exclaimer за заглавията на Gmail имейлите.
Решение
Допълнителна информация: Всеки отделен имейл се състои от заглавия на имейлите. Заглавията на имейлите съдържат информация за проследяване, която подчертава пътя, по който премина имейлът, докато минаваше през различни сървъри. Те съдържат информация като времеви маркери, IP адреси, информация за изпращача и получателя - които са полезни за отстраняване на всякакви заявки или проблеми, които може да имате с вашия Gmail имейл, като например неразпращане на имейли, маркирани като спам или неправилно отбиващи.
Моля, следвайте тези стъпки, описани по-долу, за да видите заглавията на имейлите:
- Влезте в своя акаунт в Gmail чрез уеб браузър.
- Отворете имейла, за който искате да проверите заглавията.
- В горния десен ъгъл, до Отговор, кликнете върху трите точки за Още опции
(
).
- От падащото меню изберете Покажи оригинал.
- Сега можете да видите заглавията на имейла си в нов раздел.
Пример:
- Можете да:
- Кликнете върху Изтегли оригинала, за да изтеглите имейла като .EML файл.
или
- Кликнете върху Копирай в клипборда, за да копирате съдържанието на имейла в клипборда.
Препоръчваме тази опция, тъй като можете да поставите информацията в имейл към поддръжката на Exclaimer или когато отворите заявка за поддръжка.