Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Подписките се показват във формат на обикновен текст, когато се получават имейли.

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Прилагане на подписи
Payal Arya
  • Обновено

Сценарий

Когато Exclaimer добавя подписка, в някои случаи получателят получава имейла във формат на обикновен текст. В резултат на това подписката също се показва във формат на обикновен текст, вместо HTML.

Причина

Проблемът възниква, защото форматът на съобщението е бил променен от HTML на обикновен текст по време на доставката на съобщението и след като е бил обработен от Exclaimer.

Това може да се случи по няколко причини, но най-често:

  • Ако настройките за конфигурация на Remote Domain, зададени на сървъра Microsoft Exchange, са грешно конфигурирани. 

  • Ако свойството TNEFEnabled е зададено на True, имейли, изпратени до доставчици, които не поддържат Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) (например Gmail), ще се показват в обикновен текст. Имейлът също ще се показва в обикновен текст, ако имейл клиентът на получателя не поддържа TNEF. 

Решение

Моля, кликнете върху избраните опции, изброени по-долу, за да прочетете подробното описание:

За да проверите и конфигурирате настройките за конфигурация на Remote Domain:

Инсталиране на модула Exchange Online PowerShell V2

  1. Отворете Windows PowerShell и изпълнете тази команда като администратор:

    Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement

  2. Потвърдете, че искате да инсталирате този PowerShell модул.

    ВНИМАНИЕ: За допълнителни възможности за инсталация, вижте ExchangeOnlineManagement.
Свързване с Exchange Online
  • Ако сте активирали Многофакторна аутентикация, изпълнете тази команда:
    Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <UPN> -ShowProgress $true

    Въведете потребителското си име вместо <UPN>.
  • Ако не сте активирали Многофакторна аутентикация, изпълнете тази команда:
    Connect-ExchangeOnline -Credential $UserCredential -ShowProgress $true

    Когато ви бъде поискана паролата (и кодът за потвърждение на Многофакторната аутентикация, ако е необходим).
Проверка на настройките на Remote Domain

За да видите текущата конфигурация на Remote Domain, изпълнете следната команда:

Get-RemoteDomain | fl

Ако свойството ContentType е зададено като MimeText, това вероятно е причината за преобразуването на формата на съобщението. 

Свойството ContentType трябва да бъде конфигурирано като MimeHtmlText или MimeHtml, където:

  • MimeHtml задава HTML формат.

  • MimeHtmlText позволява на получателския имейл клиент да реши най-добрия формат за показване на съобщението.
Промяна на настройките на Remote Domain

За да промените свойството ContentType, изпълнете следната команда:

Set-RemoteDomain -Identity <име> -ContentType <тип>
ЗАБЕЛЕЖКА: Идентификаторът <име> трябва да бъде попълнен с името на отдалечения домейн, посочен на Microsoft Exchange Server. Това обикновено се нарича "default".

Например:

Set-RemoteDomain -Identity * -ContentType MimeHtml
 


За да зададете настройките на свойството TNEFEnabled:

Инсталирайте модула Exchange Online PowerShell V2

  1. Отворете Windows PowerShell и изпълнете тази команда като администратор:

    Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement

  2. Потвърдете, че искате да инсталирате този модул на PowerShell.

    ЗАБЕЛЕЖКА: За допълнителни възможности за инсталиране, вижте ExchangeOnlineManagement.
Свържете се с Exchange Online
  • Ако сте активирали Многофакторна аутентикация, изпълнете тази команда:

    Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <UPN> -ShowProgress $true


    Въведете потребителското си име вместо <UPN>.
  • Ако не сте активирали Многофакторна аутентикация, изпълнете тази команда:
    Connect-ExchangeOnline -Credential $UserCredential -ShowProgress $true

    Когато бъдете подканени, въведете паролата си (и кода за потвърждение на Многофакторната аутентикация, ако е необходимо).
Задайте свойството TNEFEnabled
Ако това е зададено на стойността по подразбиране, $Null (празно), тогава съобщенията TNEF не се разрешават или не се предотвратяват за получателите в целевия домейн. Дали съобщенията TNEF ще бъдат изпратени до получателите в отдалечения домейн зависи от конкретната настройка на пощенския контакт или потребителя или от настройката, посочена от изпращача в Outlook.

Изпълнете следната команда:
Set-RemoteDomain * -TNEFEnabled $Null
ЗАБЕЛЕЖКА: За повече информация вижте Управление на форматирането на съобщенията TNEF с отдалечени домейни.
Ако имате хибридна среда за поток на пощи, може да се наложи да конфигурирате свойствата ContentType и TNEFEnabled на вашия Exchange Server на място.