Съобщение за недоставка: [550 5.7.350 Отдалеченият сървър върна съобщение, открито като спам]

Сценарий

Конфигурирали сте Exclaimer за вашата Microsoft 365 собственост и забелязвате, че някои съобщения се отхвърлят със съобщение за недоставка (NDR), подобно на показания по-долу пример:

DSN, генериран от:  MMXP123MB1230.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
Отдалечен сървър:  smtp.eu1.exclaimer.net

Причина

Типично този сценарий се случва, ако опцията Mail Routing в Exclaimer е конфигурирана като Sender Domain. Тази конфигурация води до доставяне на съобщението от Exclaimer до сървъра, посочен в MX записите на изпращащия домейн.

Решение

Следвайте тези стъпки, за да решите проблема:

1. Влезте в портала на Exclaimer (portal.exclaimer.com) и Стартирайте вашия абонамент.
    
2. От лявата панел, кликнете върху Configuration, след това изберете Manage Mail Flow.
    
3. В дясната панел, под Mail Routing Domain, се намират съответните опции.
    
4. В полето Domain Name, въведете името на домейна .omnicrosoft.com - това може да бъде намерено в списъка с домейни в Microsoft 365 Admin Center. Тази настройка е важна и грешен домейн може да доведе до проблеми с потока на имейлите.
   
   Пример: 
   
5. Натиснете ЗАПАЗИ, за да запазите направените промени.