Сценарий
Потребител не може да изпрати имейл и получава следната грешка:
ГРЕШКА: smtp.eu1.exclaimer.net даде следната грешка: Отказан достъп, лош изходящ изпращач AS(41000001)
Решение
За повече информация, вижте как да премахнете блокирани потребители от портала за ограничени потребители в Office 365.
ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да поискате потребител да бъде изключен от списъка, трябва да се уверите, че неговата сметка/компютър не е компрометиран и не се използва за изпращане на непоискани имейли - в противен случай потребителят може да бъде забранен отново.
Обработка на компрометирана сметка
За да разрешите компрометирана потребителска сметка:
- Ако сте администратор, вижте Как да оправите компрометирана (хакната) сметка в Microsoft Office 365.
- Ако сте потребител, вижте Как да определите дали вашата сметка в Office 365 е компрометирана.
Известия
Можете да конфигурирате Microsoft 365 да изпраща известия, когато бъде открит спам изходящ имейл или ако потребител бъде забранен от Microsoft 365.
За да конфигурирате известията:
- Актуализирайте настройките за предпочитанията за изходящ спам в Exchange Online Admin Console, както е описано тук: Конфигуриране на филтъра за изходящ спам в EOP.