Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Как да предотвратим телефонни номера, имейл адреси и уеб адреси да стават сини и подчертани

  1. База знаний Exclaimer
  2. Дизайн на подпис
  3. Отстраняване на проблеми
Payal Arya
  • Обновено

Сценарий

Когато преглеждате имейл в пощенски клиент (като Outlook, Gmail, Apple Mail и други), URL адресът (например имейл адрес или уебсайт) се появява в синьо и подчертано.

Причина

Могат да има няколко причини за този проблем:

  • Хипервръзката не е добавена правилно чрез бутона ADD HYPERLINK (свойства на Текст > ADD HYPERLINK).

  • Някои пощенски клиенти диктуват форматирането на текста, който изглежда като хипервръзка. Пощенските клиенти ще добавят син цвят и подчертаване на текста. В такива сценарии няма много, което можете да направите.

Решение

По-долу са някои опции, които могат да ви помогнат да решите този проблем - моля, кликнете върху избраните опции, за да прочетете подробното описание:

Опция 1: Уверете се, че текстът е конфигуриран като хипервръзка в редактора на Exclaimer подписа

Моля, уверете се, че всяка връзка, която добавяте към вашия имейл подпис, се извършва чрез бутона ADD HYPERLINK.

За да добавите хипервръзка:

  1. В рамките на шаблона на подписа, изберете текста (обекта), който се превръща в синьо в прегледа.

  2. От дясната страна на панела със свойства, разширете раздела Текст, кликнете върху ADD HYPERLINK.


     
    Появява се прозорецът HyperLink:



  3. В полето Destination URL въведете Uniform Resource Identifier (URI), следван от необходимия Uniform Resource Locator (URL).
    Ако URL адресът е поле, използвайте фигурни скоби ({ }), за да се появи списъкът с полета и изберете желаната опция.

  4. В полето Tooltip въведете текста, който искате да се показва при плъзгане на мишката.

  5. Кликнете върху OK, за да запазите направените промени.
    Тези нови промени ще заменят настройките по подразбиране на пощенския клиент.
Опция 2: Проверете свойствата, за да се уверите, че форматирането и цветът отговарят на вашите изисквания
В рамките на панела със свойства, уверете се, че сте проверили форматирането и цвета на избрания текст.

За да проверите форматирането:

  1. В рамките на шаблона на подписа, изберете текста (обекта), който е подчертан в прегледа.

  2. От дясната страна на панела със свойства, разширете раздела Текст.

  3. В полето Formatting се уверете, че U не е избрано.

За да проверите цвета на текста:

  1. В рамките на шаблона на подписа, изберете текста (обекта), който е син в прегледа.

  2. От дясната страна на панела със свойства, разширете раздела Текст.

  3. В полето Foreground Color изберете наследи или цвят по ваш избор.