Защо подписите не се прилагат към изпратени имейли до получатели от списъка "Включени"?

Сценарий

Използвате Exclaimer и сте създали вашите подписи. В рамките на раздела Получатели, сте посочили, че подписът трябва да се прилага за изпратени имейли към вътрешни или външни получатели, вместо за всеки получател.

Също така сте избрали да включите определен адрес на получателя или домейн в правилата за получателите. Въпреки това забелязвате, че подписът не се прилага за получателите, посочени в опцията за включване.

Причина

Когато Exclaimer обработва правилата за получателите, правилата за Тип на получателя се обработват преди правилата за Опционални включвания и изключвания.

Това означава, че, например, ако сте конфигурирали подпис да се прилага за съобщения, изпратени до вътрешни получатели, и сте посочили също и външен домейн в правилата за включване, подписът няма да се приложи към външния домейн, тъй като Exclaimer ще разпознае подписа само за използване във вътрешни имейли.

Решение

За да решите това, трябва да се уверите, че Типът на получателя включва или съответства на включените получатели.

1. Отворете Реципиенти раздела в екрана УПРАВЛЕНИЕ за вашата подпис.
   
   
2. Под Тип на реципиента, изберете ЕДНО от следните:
   
   Всички реципиенти (Вътрешни и Външни): Това включва както вътрешни, така и външни реципиенти.
   
   ИЛИ
   
   Само Вътрешни: Изберете тази опция, ако реципиентът(ите), които искате да включите, са също вътрешни.
   
   ИЛИ
   
   Само Външни: Изберете тази опция, ако реципиентът(ите), които искате да включите, са също външни.
   
   
3. Изберете  Добавяне на включване, за да активирате текстовото поле.
   
   
4. Въведете имейл адреса на реципиента или @домейн.
   
   СЪВЕТ! Можете също да използвате джокер (*) при въвеждане на имейл адрес или домейн. Джокерът представлява всички налични символи, прикрепени към целия текст. Exclaimer позволява заместването на произволен брой символи с джокер.
   Някои примери за използване на джокер са:
   *@greenorg.net - това би включвало всички имейл адреси, последвани от '@greenorg.net'.
   @exclaimer.* - това би включвало всички домейни, свързани с имейли на exclaimer. 
   @*.de - това би включвало всички домейни, последвани от .de.
   
   _{Разделът Реципиенти. Изборът на Добавяне на включване активира полето за включване.}
   
   
5. Изберете  Добавяне на включване, за да добавите друг имейл адрес или домейн.
   
   
6. Изберете иконата на кошчето  за изтриване на избрания имейл адрес или домейн за включване.
   
   
7. Изберете ЗАПАЗИ ПРОМЕНИ, за да потвърдите вашите правила за реципиенти.
   
   Подписът вече ще бъде приложен към домейните, посочени в правилата за включване.