Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Как да актуализирате изпратен елемент, изпратен от името на друг потребител

  1. База знаний Exclaimer
  2. Решения
  3. Функции
Payal Arya
  • Обновено

Сценарий

Вие имате разрешения за изпращане от името на, които ви позволяват да изпращате съобщения от друго потребителско име чрез споделена пощенска кутия. Въпреки че подписът се добавя към изходящия имейл, когато преглеждате изпратеното съобщение в папката Изпратени, забелязвате, че подписът не присъства в имейла.

Причина

Exclaimer използва функцията Актуализация на изпратени елементи, за да съхранява изпратените съобщения (в папката ви Изпратени) точно както са били получени, тоест показвайки съобщението и съответния подпис, който е бил приложен (след като са били приложени политиките за подпис/отказ от отговорност).

Функцията Актуализация на изпратени елементи може да бъде конфигурирана да:

  • Съхранява само изпратени елементи с приложени подписи

    ИЛИ  
  • Съхранява оригиналните съобщения И копие на тези съобщения с приложени подписи
ЗАБЕЛЕЖКА: Когато изпращате съобщение от споделена пощенска кутия, това съобщение се запазва във вашата папка Изпратени (НЕ в папката Изпратени, свързана със споделената пощенска кутия).

Няма информация за подателя, която да се предава заедно с изпратеното съобщение при използване на опцията Изпращане от името на; това означава, че Exclaimer не може да определи в чия папка Изпратени е запазено съобщението, затова съобщението не може да бъде актуализирано чрез Актуализация на изпратени елементи.

Решение

За да разрешите този проблем, можете да промените пощенската кутия, в която се запазват елементите, изпратени от споделена пощенска кутия.

За да промените настройките и да поставите изпратените елементи в свързаната пощенска кутия за „Изпращане от името на“, можете да следвате някоя от описаните по-долу опции:

Опция 1: Задайте стойност в регистъра на клиента Outlook, за да позволите на потребителите сами да направят промяната.

Това трябва да се направи за всеки потребител (т.е. за всеки, който използва опцията Изпращане като). Това гарантира, че изпратените елементи се поставят в свързаната пощенска кутия Изпратено като, вместо в папката Изпратени на потребителя, който изпраща. Този метод изисква Outlook да работи в кеширан режим. За да промените коя папка Изпратени се използва, задайте стойността на регистъра DelegateSentItemsStyle на клиента на Outlook.

ВНИМАНИЕ! Промените в регистъра на Windows трябва винаги да се правят с изключителна предпазливост - могат да възникнат сериозни проблеми, ако промените регистъра на Windows неправилно! Настоятелно ви препоръчваме да направите резервно копие на регистъра на Windows преди да направите каквито и да е промени - по този начин ще имате възможност да възстановите резервното копие, ако възникне проблем. За повече информация вижте Как да направите резервно копие и да възстановите регистъра в Windows.

ЗАБЕЛЕЖКА: Outlook трябва да бъде конфигуриран да работи в кеширан режим, за да работи правилно тази опция.


 За да актуализирате регистъра на Windows:
 

  1. Стартирайте RegEdit (Редактор на регистъра). 
     

  2. Навигирайте до следния подключ в регистъра: HKey_Current_User > Software > Microsoft > Office > x.0 > Outlook > Preferences

    Където x.0 представлява вашата версия на Office (пример: 16.0 е Office 2016, 15.0 е Office 2013, 14.0 е Office 2010).
     

  3. От менюто Edit изберете New, след това изберете DWORD (32-bit) Value.
     
  4. Въведете името на DWORD като DelegateSentItemsStyle и натиснете Enter.
  5. За да редактирате стойността, можете или да кликнете с десен бутон върху DelegateSentItemsStyle и да изберете Modify, или да кликнете двукратно върху DelegateSentItemsStyle.

    Показва се прозорецът Edit DWORD (32-bit) Value.
     
  6. В полето за данни Value въведете 1.
  7. Кликнете OK, за да запазите промените и да затворите прозореца.
     
  8. Рестартирайте Outlook, за да влязат в сила промените.   
     
Опция 2: Конфигурирайте пощенската кутия да запазва копие на съобщението в папката Изпратени на споделената пощенска кутия за локален Exchange Server.

Този метод позволява на Администратор да приложи настройката към пощенската кутия; това означава, че всеки, който използва опцията Изпращане като за тази пощенска кутия, ще има копие на изпратения елемент поставено в собствената си папка Изпратени И копие ще бъде поставено в свързаната пощенска кутия Изпращане като. Този метод не изисква Outlook да работи в кеширан режим и актуализира и двете папки Изпратени.

ВНИМАНИЕ!
Можете да конфигурирате пощенската кутия само на следните версии:

- Exchange 2010 Service Pack (SP) 3 и по-нови

- Exchange 2013 Кумулативна актуализация (CU) 9 и по-нови

- Exchange 2016


За да конфигурирате пощенската кутия, трябва да:

Изпълните командите

Вижте по-долу за повече информация как можете:

Да инсталирате Exchange Online Powershell модула

Да се свържете с Exchange Online

За да завършите описаните по-долу стъпки, ще ви трябват:
Удостоверения за глобален администратор на Office 365


За да изпълните командите:

За Exchange 2010 SP3 и по-нови, отворете Exchange Management Shell, след това изпълнете тази команда:

Set-MailboxSentItemsConfiguration <идентификатор на пощенска кутия> -SendAsItemsCopiedTo SenderAndFrom

За Exchange 2013 CU9 и по-нови, Exchange 2016, Exchange 2019, отворете Exchange Management Shell, след това изпълнете тази команда:

set-mailbox <идентификатор на пощенска кутия> -MessageCopyForSentAsEnabled $True
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте инсталирали Exchange и сте изпълнили PrepareAD (Active Directory) с медия за CU8 или по-ранна версия, ще трябва ръчно да изпълните PrepareAD отново с медия за CU9 и по-нови.

За повече информация вижте Подготовка на Active Directory и домейни за Exchange Server.


За да инсталирате Exchange Online Powershell V2 модула:

  1. Отворете Windows Powershell и изпълнете тази команда като администратор:
    Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
  2. Потвърдете, че искате да инсталирате този Powershell модул.
Забележка: За допълнителни опции за инсталиране вижте ExchangeOnlineManagement.

За да се свържете с Exchange Online:

  • Ако имате активирана многофакторна автентикация, изпълнете тази команда: 
     

    Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <UPN> -ShowProgress $true
    В <UPN> въведете вашето потребителско име.

  • Ако нямате активирана многофакторна автентикация, изпълнете тази команда:

    Connect-ExchangeOnline -Credential $UserCredential -ShowProgress $true


    Когато бъдете подканени, въведете паролата си (и кода за потвърждение на многофакторната автентикация, ако е необходим).