Защо моят подпис изглежда много малък на мобилните устройства?

Сценарий

Използвате Exclaimer и сте създали шаблон за имейл подпис. При тестване забелязвате, че подписът изглежда малък на вашия мобилен устройство.

Пример:

Причина

Този проблем обикновено се дължи на елемент в шаблона, като голяма картинка или широк подпис. Приложението за имейли преоразмерява подписа, за да се побере в своите размери. Има няколко решения, които могат да помогнат за увеличаване на подписа на мобилното устройство.

Решение

По-долу са най-честите решения за отстраняване на този проблем:

Широчина на шаблона за подпис

Текстовата кутия не е зададена да пренася текста

Широчина на шаблона за подпис

• Когато създавате шаблон за подпис, имайте предвид широчината на самия подпис.
  
  Препоръчваме: Широчината на вашия шаблон за подпис не би трябвало да надвишава 600px. Въпреки това някои устройства все още могат да го считат за твърде широк, затова се препоръчва да поддържате широчината на подписа около 400-500px като оптимален размер за мобилни устройства.
  Пример:
  
  
  

  За да проверите размера на шаблона за подпис:

1. В Signature Designer изберете шаблона. 
   
   
2. От дясната страна на панела с настройките разширете раздела Размер.
   Можете да видите широчината и височината на избрания шаблон.
   Пример:
   

• Проверете изображенията си и се уверете, че са били преоразмерени в редактор на изображения.
  
  Ако на изображението е оставена фиксирана ширина, мобилното устройство ще счита оригиналния размер на изображението, което ще доведе до намаляване на подписа.

Текстовата кутия в шаблона за подпис не е зададена да пренася текста

• Уверете се, че текстът има включено пренасяне на текста за Пренасяне.
  
  Например, правното уведомление обикновено има най-голямото количество текст в имейл подписа - моля, уверете се, че текстът на уведомлението има включено пренасяне на текста за Пренасяне.
  
  
• Моля, проверете дали използвате персонализиран шрифт - текстът няма да се пренася, освен ако не е зададена фиксирана ширина на самата текстова кутия.
  Пример:
  
  
  

  За да проверите режима на изобразяване на текста:

  1. В Signature Designer изберете текста в шаблона. 
  
  2. От дясната страна на панела с настройките разширете раздела Изобразяване.
  Пример:
  
  
  

  За да проверите пренасянето на текста:

1. В Сигнатурния дизайнер изберете текста в шаблона.
   
   
2. От дясната страна на панела със свойствата разширете раздела Текст и намерете опцията Пренасяне на текста.
   
   
3. Уверете се, че Пренасянето на текста е зададено на ПРЕНАСЯНЕ.
   Пример:
   
   
   

   Ако не желаете декларацията да се побира в същата ширина на таблицата като основната сигнатура, можете да я преместите извън таблицата.

   За да се разтегли и пренасочи според размера на прозореца, уверете се, че горепосочената настройка за пренасяне е приложена.
   
   Пример:

   

   Ако посоченото по-горе решение не отстрани проблема, моля, свържете се с нашия екип за дизайн на сигнатури, като подадете онлайн заявка за поддръжка.