Защо липсват изображенията в моя подпис или са станали прикачени файлове?

Сценарий

Когато изпратите имейл, подписът ви се прилага към имейла и е правилно получен от получателя. Все пак, когато получателят отговори, забелязвате, че изображенията в подписа липсват или се появяват като прикачени файлове. Понякога изображенията се заменят с нещо като '<image001.png>' с много малък шрифт.

Пример:

Причина

Обикновено този проблем възниква, когато при отговор на имейл се използва приложението Mail на Mac или устройство с iOS (Apple iPhone или iPad). По подразбиране настройките на пощенския клиент указват, че вградените изображения се премахват от имейла и се заменят с тагове като <image001.png>.

Тагът подразбира, че изображението е премахнато от имейла.

Решение

За съжаление, тъй като този проблем е причинен от настройка на използвания пощенски клиент, това не е нещо, което Exclaimer може да контролира.

Въпреки това има налични опции, които могат да ви помогнат да преодолеете този проблем - моля, кликнете върху избраните опции по-долу, за да прочетете подробното описание: 

Задайте приложението Mail да Винаги включва прикачени файлове при отговори

За Mac

Отворете Mail, отидете в менюто Редактиране, кликнете върху Включване на прикачени файлове при отговори, след което изберете опцията Винаги.

 

За iOS

Отидете в Настройки, изберете Mail и превъртете до СЪЗДАВАНЕ. Кликнете върху Включване на прикачени файлове при отговори, след което изберете опцията Винаги.