Сценарий
Когато изпращате имейл, подписът ви се прилага към имейла и се получава правилно от получателя. Въпреки това, когато получателят отговаря, забелязвате, че изображенията в подписа липсват или се появяват като прикачени файлове. Понякога изображенията се заменят с нещо като '<image001.png>' с много малък шрифт.
Пример:
Причина
Обикновено този проблем се възниква, когато приложението Mail на Mac или устройство iOS (Apple iPhone или iPad) се използва за отговор на имейл. По подразбиране настройките на пощенския клиент определят, че вградените изображения се премахват от имейла и се заменят с тагове, като <image001.png>.
Тагът подразбира, че изображението е било премахнато от имейла.
Решение
За съжаление, тъй като този проблем се дължи на настройка в използвания пощенски клиент, Exclaimer не може да го контролира.
Въпреки това, има налични опции, които могат да ви помогнат да преодолеете този проблем - моля, кликнете върху избраните опции, изброени по-долу, за да прочетете подробното описание:
Задайте приложението Mail да включва винаги прикачени файлове при отговори
За Mac
Отворете Mail, отидете в меню Редактиране, щракнете върху Включване на прикачени файлове при отговори, след което изберете опцията Винаги.
За iOS
Отидете в Настройки, изберете Mail и превъртете до СЪЗДАВАНЕ. Щракнете върху Включване на прикачени файлове при отговори, след което изберете опцията Винаги.
