Сценарий
Инсталирали сте Exclaimer Outlook Add-in и забелязвате, че подписите ви не се показват в Outlook на десктоп, но се показват в Outlook Web без проблеми.
Причина
Функцията на Exclaimer Outlook Add-in използва свързана услуга, която е достъпна само когато опцията за Опционални свързани преживявания е активирана в Outlook.
Решение
За да решите този проблем:
Стъпка 1: Проверете предварителните изисквания за Exclaimer Outlook Add-in.
Предварителни изисквания
Тип на пощенската кутия:
- Само пощенски кутии на Microsoft 365
Windows
- Outlook на Windows (Microsoft 365 абонамент) [версия 2409 (Сборка 18025.20000)]
- Outlook на Windows (Ритейл Перпетуален) [версия 2501 (Сборка 18429.20132)]
- Outlook 2024 на Windows (С лиценз за обемна употреба) [версия 2408 (Сборка 17932.20222)]
- Microsoft Outlook Web Access
- Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 или по-нова версия
Mac
- Outlook на Mac [версия 16.89 (24090815) или по-нова]
ЗАБЕЛЕЖКА: Поддържа се само новият интерфейс на Outlook. Отидете в Outlook > Нов Outlook, за да го активирате.
Мобилни устройства:
- Android: Outlook версия 4.2433.0 или по-нова
- iOS: Outlook версия 4.2433.0 или по-нова
План на Microsoft 365
- Вашият план на Microsoft 365 трябва да позволява достъп за разпространение на приложения на Microsoft 365 чрез Microsoft AppSource. Някои планове, като Office 365 E2, не поддържат това.
Стъпка 2: Уверете се, че опцията Опционални свързани преживявания е активирана в Outlook.
За да активирате опцията за Опционални свързани преживявания в Outlook:
- Влезте в приложението Outlook на десктопа.
-
Изберете Файл от лентата с инструменти.
- Изберете Опции от страничното меню.
Появява се прозорецът Опции на Outlook. - Изберете Център за сигурност, след това изберете Настройки на Центъра за сигурност....
-
Изберете Параметри за поверителност, след това изберете Настройки за поверителност...
- Проверете опцията Включване на опционални свързани преживявания.
- Изберете ОК, за да запазите промените.