Описание
Можете да отмените активната си абонаментна услуга на Exclaimer от екрана за управление на абонаментите. Пробните абонаменти не могат да бъдат отменени, тъй като изтичат след пробния период.
ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да сте Собственик на абонамента, за да отмените абонамент на Exclaimer.
Как да го достъпите
За достъп до опцията за отмяна:
-
Влезте в своя акаунт на Exclaimer с Собственически данни за вход.
-
Ако имате само един абонамент, абонаментът ви ще се стартира автоматично. Навигирайте до портала, като изберете инициалите в горния панел, за да отворите менюто Акаунти, след което изберете Акаунт.
Менюто Акаунт се намира под инициалите. Инициалите са на потребителя, който е в момента влезнал в системата.
Съвет! Можете също да достъпите портала, като изберете връзката портал за абонаменти в секцията с Абонаменти на началната страница или като изберете Изход от менюто Акаунт. - Намерете вашия абонамент и изберете Управление.
Бутона Управление е достъпен само за абонаменти, където сте Собственик или Администратор.
- В раздела Детайли за абонамента намерете връзката Отмени този абонамент... .
Изберете опция по-долу, за да видите съответната информация:
Отмяна на абонамент на Exclaimer
За отмяна на абонамент на Exclaimer:
- Изберете Отмени този абонамент... . Това отваря екрана Отмяна на абонамент.
- Потвърдете, че данните за вашия абонамент са правилни, след което изберете причина за отмяната от радио бутоните.
- Изберете Отмени абонамент.
ВНИМАНИЕ! Трябва да се уверите, че премахнете конфигурацията за пощенски поток на Exclaimer от средата си, когато вашият абонамент или пробен период изтече. Неизпълнението на това ще доведе до отхвърляне на всички имейли, препратени към Exclaimer.
За повече информация вижте съответната процедура за вашата среда:
Как да деинсталирате Exclaimer за Microsoft 365
Как да деинсталирате Exclaimer - Подписи за Exchange
Как да деинсталирате Exclaimer от вашата среда на Google Workspace
За повече информация вижте съответната процедура за вашата среда:
Как да деинсталирате Exclaimer за Microsoft 365
Как да деинсталирате Exclaimer - Подписи за Exchange
Как да деинсталирате Exclaimer от вашата среда на Google Workspace
Отменяне в очакване - Какво следва да се случи?
След като сте избрали да отмените абонамента си, статусът на вашия абонамент ще бъде Отменяне в очакване.
Член от нашия екип по операции ще се свърже с вас, за да ви консултира относно следващите стъпки. Това обикновено ще стане в рамките на три работни дни до една седмица.
ЗАБЕЛЕЖКИ:
Съгласно нашите условия и условия, вие ще носите отговорност за оставащата сума по договора си. Пълното плащане ще се изисква при прекратяването на договора с Exclaimer.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това е неотменимо и няма да получите възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след като бъде получено последното плащане на сметката ви. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър по време на този период.
За да изтриете акаунта си и напълно да премахнете информацията си, се обърнете към екипа по операции, който обработва вашето отмяна, или поискайте изтриване, като подадете заявка за поддръжка.
Съгласно нашите условия и условия, вие ще носите отговорност за оставащата сума по договора си. Пълното плащане ще се изисква при прекратяването на договора с Exclaimer.
Вашият акаунт ще остане активен, докато не бъде получено последното плащане. Това е неотменимо и няма да получите възстановяване за частични месеци.
Exclaimer ще работи седем дни след като бъде получено последното плащане на сметката ви. След седем дни всички функции ще бъдат деактивирани. Препоръчваме ви да актуализирате настройките на вашия имейл сървър по време на този период.
За да изтриете акаунта си и напълно да премахнете информацията си, се обърнете към екипа по операции, който обработва вашето отмяна, или поискайте изтриване, като подадете заявка за поддръжка.