Сценарий
Трябва да намерите идентификационния номер на абонамента си за Exclaimer, вероятно заради заявка за поддръжка или защото служителите на Exclaimer се нуждаят от него, за да идентифицират вашия абонамент.
ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да сте Собственик или Администратор, за да намерите идентификационния номер на вашия абонамент. За повече информация относно ролите и правата, вижте Управление на потребителите.
Решение
За да намерите идентификационния номер на вашия абонамент:
-
Влезте в своя акаунт Exclaimer, използвайки Собственически или Администраторски данни за вход.
-
Ако имате само един абонамент, абонаментът ви ще се стартира автоматично. Отидете до портала, като изберете инициалите в горния панел, за да отворите менюто Акаунти, след което изберете Акаунт.
Менюто "Акаунт" се намира под инициалите. Инициалите са на потребителя, който е в момента влезнал.
Съвет! Можете също да достъпите портала, като изберете връзката портал за абонаменти в секцията "Абонаменти" на началната страница или като изберете Изход от менюто "Акаунт". - Намерете вашия абонамент и изберете Управление.
Бутона "Управление" е достъпен само за абонаменти, където сте Собственик или Администратор.
- В раздела Детайли за абонамента намерете реда с ИД . Стойността тук е вашият идентификационен номер на абонамента. При поискване, докладвайте тази стойност на Exclaimer, когато се свързвате относно вашия(те) абонамент(и).
Редът с ИД в раздела "Детайли за абонамента" показва вашия идентификационен номер на абонамента.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако абонаментът на Exclaimer е закупен от дистрибутор или препродавач, тогава се показват два идентификационни номера: идентификационният номер на Exclaimer и идентификационният номер на дистрибутора. В повечето случаи, заявките за поддръжка трябва да бъдат отправяни директно към дистрибутора. Свържете се с Собственика на вашия абонамент, за да потвърдите вашия договор за поддръжка.