Сценарий
Администраторите трябва да проверят дали добавката Exclaimer Outlook (или други добавки за Office) е разположена и налична за всички потребители в Microsoft 365 среда. Използвайте тази статия при отстраняване на проблеми, когато потребителите съобщават, че добавката липсва, не се зарежда или е разположена непоследователно.
Причина
Проблеми с разполагането на добавки могат да възникнат по няколко причини:
- Централизираното разполагане не е завършило успешно.
- Назначената група за разполагане или обхват не включва засегнатия потребител.
- Microsoft 365 забавя разпространението на добавката.
- Ограничения в лицензирането или предоставянето на пощенска кутия блокират разполагането.
- Потребителите са били офлайн по време на или след разполагането, което предотвратява регистрирането на добавката в тяхната пощенска кутия.
Решение
Отворете PowerShell като администратор.
-
Изпълнете следната команда, за да проверите статуса на разполагането за всички потребители:
Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/GetAddInForAllUsers.ps1" -OutFile "$env:TEMP\GetAddInForAllUsers.ps1"; & "$env:TEMP\GetAddInForAllUsers.ps1"
ЗАБЕЛЕЖКИ:
Изпълнението на тази команда:
• Пропуска политиката за изпълнение на PowerShell за текущата сесия.
• Изтегля скрипта в локалната временна директория.
• Автоматично изпълнява скрипта.
След това скриптът:
• Проверява за необходимия модул Exchange Online и го инсталира, ако липсва.
• Подканва за удостоверяване.
• Автоматично установява връзка с Exchange Online. - Прегледайте изходните данни.
- Скриптът ще върне списък с потребители и статуса на посочената добавка.
- Потвърдете дали добавката е налична, активирана и правилно назначена.
- Проверете къде са запазени изходните файлове.
Скриптът автоматично определя къде да запази изходните файлове.
- Основно местоположение: C:\Users\<username>\Downloads
-
Алтернативно местоположение (ако Downloads не е налична): C:\Temp (скриптът създава тази папка, ако все още не съществува)
ЗАБЕЛЕЖКИ: Генерирани изходни файлове:
• CSV отчет: GetAddInForAllUsers_<timestamp>.csv — съдържа пълните резултати от проверката на статуса на добавката за всеки потребител.
• Транскрипт лог: Transcript_<timestamp>.txt — съдържа пълен лог на изпълнението на скрипта за отстраняване на проблеми.
Форматът на <timestamp> е yyyyMMdd_HHmmss (например, 20260409_143015).
ЗАБЕЛЕЖКИ:
• Скриптът автоматично осъществява връзка с Exchange Online; не е необходимо да се свързвате ръчно.
• Скриптът изисква подходящи разрешения за заявка към Exchange Online.
• Резултатите може да не отразяват промените в реално време поради забавяния при разпространението в Microsoft 365.
• Ако стартирате скрипта твърде скоро след внедряването, той може да не покаже добавката за потребители, които са били офлайн между внедряването и изпълнението на скрипта. Тези потребители обикновено трябва да се свържат онлайн (например чрез стартиране на Outlook), за да се регистрира добавката.
• Ако потребителите нямат добавката въпреки че им е присвоена, потвърдете членството в групата, проверете конфигурацията на Централизираното внедряване и състоянието на предоставяне на пощенската кутия.
• Този скрипт е особено полезен за сравняване на очакваното и действителното внедряване в голям мащаб.
• Скриптът автоматично осъществява връзка с Exchange Online; не е необходимо да се свързвате ръчно.
• Скриптът изисква подходящи разрешения за заявка към Exchange Online.
• Резултатите може да не отразяват промените в реално време поради забавяния при разпространението в Microsoft 365.
• Ако стартирате скрипта твърде скоро след внедряването, той може да не покаже добавката за потребители, които са били офлайн между внедряването и изпълнението на скрипта. Тези потребители обикновено трябва да се свържат онлайн (например чрез стартиране на Outlook), за да се регистрира добавката.
• Ако потребителите нямат добавката въпреки че им е присвоена, потвърдете членството в групата, проверете конфигурацията на Централизираното внедряване и състоянието на предоставяне на пощенската кутия.
• Този скрипт е особено полезен за сравняване на очакваното и действителното внедряване в голям мащаб.