Дублирани подписи в Gmail при използване на едновременно клиентско и сървърно внедряване

Сценарий

Имате Exclaimer за Google Workspace и използвате както клиентска, така и сървърна конфигурация за изпращане на имейли в Gmail. Забелязвате, че при отговори или препратени имейли има дублирани подписи.

Причина

Това се случва поради настройката на Gmail Вмъкване на подпис преди цитирания текст в отговорите и премахване на реда „--“, който го предшества. Когато тази настройка е активирана, Gmail поставя подписа под цитираното съдържание и разделителя „--“. 

Обработката от страна на сървъра оценява имейла и прилага подпис над цитираното съдържание, ако не открие съществуващ подпис на очакваното място. Клиентският подпис се поставя под разделителя на отговора, така че сървърната обработка на Exclaimer не го разпознава и прилага допълнителен подпис.

Решение

За да предотвратите дублирането на подписи, деактивирайте настройката на Gmail, така че сървърната страна правилно да разпознава съществуващия клиентски подпис на очакваното място. 

За да деактивирате настройката: 

1. Отворете Gmail и изберете иконата на зъбно колело, за да отворите панела с Настройки.
    

2. Изберете Виж всички настройки. 
   
    
   _{Изберете Виж всички настройки.}
    

3. Навигирайте до секцията Подпис в раздела Общи. 
    

4. Премахнете отметката от квадратчето Вмъкване на подпис преди цитирания текст в отговорите и премахване на реда „--“, който го предшества.
   
   
   _{Премахнете отметката, за да деактивирате настройката.}
    

5. Навигирайте до края на списъка с настройки и изберете Запазване на промените. 
   
   
   _{Бутонът Запазване на промените се намира след съдържанието на раздела.}