Описание
Нашата система автоматично генерира и изпраща фактури до билинговия контакт за вашата абонаментна услуга на месечна или годишна основа, в зависимост от вашия платежен график. Тези фактури също така показват всякакви допълнителни разходи, възникнали в резултат на надхвърлянето на броя поръчани потребители за Exclaimer.
Погледнете по-внимателно примерите по-долу, за да научите повече за структурата на фактурите и какво означават те:
Таблицата по-долу описва различните раздели в годишната фактура:
 |
Този раздел включва: - Информация за компанията Exclaimer - Номер на фактурата - Дата на фактурата - Условия за плащане - Поръчка за покупка (ако е предоставена) - Данъчен номер (при наличност) |
 |
Този раздел включва: - Брой потребители - Период на абонамента - Цена на потребител - Крайен потребител - Количество (колко пъти е поръчано) - Нетна сума - Обща сума на фактурата - включително и без данъци |
 |
Този раздел включва: |
Структурата на фактурата е леко различна от Годишната фактура:
- Ще има два продуктови реда.
Краен срок за подновяване е 01 декември 2023 г. В този пример, допълнителните разходи се делят само от октомври до декември - периодът, през който беше регистрирано прекомерното използване до края на периода за подновяване.
Това е пример на годишна фактура за прекомерно използване:
Таблицата по-долу описва различните раздели в Годишната фактура за прекомерно използване:
|
Този раздел включва: - Информация за компанията Exclaimer - Номер на фактурата - Дата на фактурата - Условия за плащане - Поръчка за покупка (ако е предоставена) - Номер по ДДС (приложимо) |
|
Този раздел включва: - Брой потребители 1 - това е учетено в посочения период - Период на абонамент 1 - това е учетено в посочения период - Цена на потребител 1 - това е учетено в посочения период - Крайен потребител - това е учетено в посочения период - Количество 1 - това е учетено в посочения период - Нетна сума 1 - това е учетено в посочения период - Обща сума на фактурата (включително и без данъци) - това е учетено в посочения период |
|
Този раздел включва: |
Структурата на фактурата е леко различна от годишната фактура:
- Количеството от 12 месеца е заменено с 1 месец.
Абонаментът важи от септември до октомври.
Това е пример на месечна фактура:
Таблицата по-долу описва различните раздели в месечната фактура:
|
Този раздел включва: - Информация за компанията Exclaimer - Номер на фактурата - Дата на фактурата - Условия за плащане - Поръчка (ако е предоставена) - Номер по ДДС (приложимо) |
|
Този раздел включва: - Брой потребители - Период на абонамента - Цена на потребител - Крайен потребител - Количество (колко пъти е поръчано) - Нетна сума - Обща сума на фактурата - включително и без данъци |
|
Този раздел включва: |
Структурата на фактурата е леко различна от месечната фактура:
- актуализираните потребители ще бъдат показани
В този пример, предходната фактура беше за 666 потребители, а тази е за 726 за следващия период, от октомври до ноември. Това означава, че абонаментът е бил използван повече с 60 потребители и поради това е таксуван за тях.
Това е пример за месечна фактура за прекомерно използване:
Таблицата по-долу описва различните раздели в месечната фактура за прекомерно използване:
|
Този раздел включва: - Информация за компанията Exclaimer - Номер на фактурата - Дата на фактурата - Условия за плащане - Поръчка за покупка (ако е предоставена) - Номер по ДДС (приложимо) |
|
Този раздел включва: - Брой потребители (отразява допълнителните потребители) - Период на абонамента - Цена на потребител - Крайен потребител - Количество (колко пъти е поръчано) - Нетна сума - Обща сума на фактурата - включително и без данъци |
|
Този раздел включва: |
Не е възможно да намалите използването си по средата на текущото си споразумение. Ако желаете да намалите използването си, можете да го направите само по време на подновяването, когато можете да поискате оферта за желаното използване от екипа за подновяване, като подадете заявка
Ще можем да ви предоставим това намаление само ако наистина използвате по-малко. За да се уверите, че не прекалявате, можете да ограничите броя на потребителите, които пренасочват към Exclaimer, като добавите група към условията на правилото за потока на пощата. За повече информация вижте как да намалите броя на потребителите, които пренасочват към Exclaimer
Защо ми се таксува за No-Reply Skype кутиите?
No-Reply Skype кутиите все още се отчитат към вашето използване.
За повече информация вижте как да изключите подписите от прилагане към кутиите за поща 'Noreply_skype'.
Защо цената ми е по-висока от цената от миналата година?
Цената може да е по-висока поради няколко фактора:
- Приложено е годишно увеличение на цената (в момента 8%).
- Има повече потребители от предходния сметка.
- Прехвърлили сте се към различен план на Exclaimer.
- Може да сте на план, който вече не предлагаме
- Цените са се увеличили от момента, в който сте започнали
- Вашето използване се е променило с времето
Какво е версията на моята абонаментна услуга?
Версията на вашия абонамент на Exclaimer ще намерите на реда за продукта във вашата фактура.
Получих фактура, но бих искал да променя броя на потребителите/продукта на Exclaimer.
След като ви изпратим фактура, не можете да променяте детайлите на вашия абонамент. Всякакви промени, които искате да направите, ще се приложат по време на следващия период за подновяване.
Получих фактура, но бих искал да премина от Директен/Дистрибутор, от един Дистрибутор на друг и т.н.
След като ви изпратим фактура, не можете да променяте детайлите на вашия абонамент. Всякакви промени, които искате да направите, ще се приложат по време на следващия период за подновяване.
Информацията в моята фактура липсва/е некоректна. Какво да правя?
Моля подайте заявка, за да се свържете с екипа по сметките и да поправите информацията във вашата фактура.
Все още имам запитване относно ценообразуването. Какво да правя?
Моля подайте заявка, за да се свържете с екипа по сметките.
Как мога да актуализирам предпочитания имейл адрес за изпращане на фактура?
Моля подайте заявка, за да се свържете с екипа по сметките.
Мога ли да променя плана си за плащане от Годишен на Месечен или от Месечен на Годишен?
В момента това е възможно само по време на процеса на подновяване. Моля подайте заявка, за да се свържете с екипа за подновяване по време на подновяването, за да направите тази промяна.